Condiciones Generales de Uso
Sitio Público & Portal de Socios
Versión 1.0 - Vigente desde el 12 de agosto de 2025
HISTORIAL DE VERSIONES
- Versión 1.0 (12 de agosto de 2025): Versión inicial
- Versión 1.1 (4 de dicembre de 2025): Segunda versión
- Versión 1.2 (18 de dicembre de 2025): Tercero versión
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales de Uso se aplican a westpoint-group.com ("Sitio") y partner.westpoint-group.com ("Portal de Socios"). Las reglas específicas del Portal se especifican en el Capítulo B.
CAPÍTULO A — SITIO PÚBLICO
ARTÍCULO 1 - OBJETO Y ACEPTACIÓN
El Sitio westpoint-group.com tiene como objetivo presentar la empresa GLADIUS FRANCE (nombre comercial Westpoint Group) y sus actividades, mostrar una selección de electrodomésticos con fines informativos y permitir a los usuarios contactarnos.
Importante: El Sitio es un catálogo informativo. No se realizan ventas directamente en el Sitio.
El uso del Sitio implica la aceptación completa de estas Condiciones Generales. Los usuarios que no acepten estar vinculados por estas Condiciones Generales no deben utilizar el Sitio.
ARTÍCULO 2 - DEFINICIONES
En estas Condiciones Generales, los siguientes términos tienen el significado que se les da a continuación:
- "Sitio": se refiere al sitio web accesible en westpoint-group.com
- "Editor" o "Nosotros": se refiere a GLADIUS FRANCE, el editor del Sitio
- "Usuario" o "Usted": se refiere a cualquier persona física o jurídica que accede y navega por el Sitio
- "Contenido": se refiere a toda la información, textos, imágenes, videos, datos presentes en el Sitio
- "Servicios": se refiere a todos los servicios ofrecidos en el Sitio
- "Lista de deseos": se refiere a la funcionalidad que permite guardar una lista de productos favoritos
ARTÍCULO 3 - SERVICIOS OFRECIDOS
El Sitio ofrece los siguientes servicios:
- Presentar la empresa GLADIUS FRANCE (nombre comercial Westpoint Group) y sus actividades
- Mostrar una selección de electrodomésticos con fines informativos
- Permitir a los usuarios contactar con la empresa
- Ofrecer suscripción al boletín informativo
- Proporcionar la capacidad de crear una lista de deseos de productos
Importante: El Sitio es un catálogo informativo. No se realizan ventas directamente en el Sitio.
ARTÍCULO 4 - ACCESO AL SITIO
4.1 Condiciones de Acceso
El Sitio es accesible gratuitamente para cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los costos relacionados con el acceso al Sitio, ya sean de hardware, software o tarifas de acceso a Internet, corren exclusivamente a cargo del Usuario.
4.2 Disponibilidad
El Editor se esfuerza por permitir el acceso al Sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en casos de fuerza mayor o eventos fuera del control del Editor.
El Editor se reserva el derecho de:
- Suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del Sitio por razones de mantenimiento
- Modificar o discontinuar permanentemente el Sitio o sus servicios
El Editor no puede ser responsable de la imposibilidad de acceder al Sitio.
ARTÍCULO 5 - USO DEL SITIO
5.1 Uso Conforme
El Usuario se compromete a usar el Sitio de acuerdo con estas Condiciones Generales y la legislación aplicable. En particular, se compromete a:
- No usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados
- No perturbar o interrumpir el funcionamiento del Sitio
- No intentar acceder a partes del Sitio sin autorización
- No introducir virus o cualquier otro código malicioso
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
5.2 Comportamiento del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada al usar los formularios
- No hacerse pasar por otra persona
- No recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios
- No usar robots, arañas u otros medios automatizados para acceder al Sitio
ARTÍCULO 6 - FUNCIONALIDADES DETALLADAS
6.1 Catálogo de Productos
El Sitio presenta una selección de electrodomésticos con fines puramente informativos. La información sobre productos (características, precios, disponibilidad) se proporciona como orientación y puede cambiar sin previo aviso.
Los productos presentados no se venden directamente en el Sitio. Para cualquier compra, se invita al Usuario a contactar con GLADIUS FRANCE a través del formulario de contacto.
6.2 Formulario de Contacto
El formulario de contacto permite a los Usuarios enviar mensajes a GLADIUS FRANCE. El Editor se esfuerza por responder lo más rápidamente posible, pero no garantiza un tiempo de respuesta específico.
6.3 Boletín Informativo
La suscripción al boletín informativo es opcional y requiere el consentimiento explícito del Usuario. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de cancelación presente en cada boletín informativo.
6.4 Lista de Deseos
La funcionalidad de lista de deseos permite guardar una lista de productos favoritos. Esta lista se almacena solo localmente en el dispositivo del Usuario (localStorage del navegador). La lista de deseos puede ser eliminada en cualquier momento por el Usuario borrando el caché de su navegador.
6.5 Mapa de Socios
El Sitio ofrece un mapa interactivo que presenta a nuestros socios. Esta funcionalidad utiliza:
- OpenStreetMap : OpenStreetMap: para datos cartográficos (datos libres y abiertos)
- Leaflet : Leaflet: biblioteca JavaScript para visualización interactiva
- Stadiamaps.com : Stadiamaps.com: para mosaicos satelitales y cartográficos
El Usuario puede opcionalmente autorizar el acceso a su geolocalización para mejorar su experiencia de búsqueda. Esta autorización:
- Es completamente voluntaria y puede ser rechazada
- Puede ser revocada en cualquier momento a través de la configuración del navegador
- No implica ningún almacenamiento de coordenadas GPS en nuestros servidores
- Sirve solo para sugerir los socios más cercanos
ARTÍCULO 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Derechos del Editor
Todo el Contenido del Sitio (textos, imágenes, videos, logotipos, marcas comerciales, bases de datos, software, etc.) está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Salvo indicación contraria, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido pertenecen exclusivamente al Editor o sus socios.
7.2 Licencia de Uso
El Editor otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- Acceder al Sitio y ver el Contenido para uso personal y no comercial
- Imprimir páginas del Sitio para uso personal
7.3 Prohibiciones
Está estrictamente prohibido:
- Reproducir, copiar, vender o explotar todo o parte del Sitio con fines comerciales
- Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del Contenido
- Extraer o reutilizar una parte sustancial de la base de datos
- Usar el Contenido de manera que pueda dañar los derechos del Editor
ARTÍCULO 8 - DATOS PERSONALES
La recopilación y el procesamiento de datos personales se rigen por nuestra Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, qui font partie intégrante des présentes CGU.
El Usuario tiene los derechos previstos por el RGPD concernientes a sus datos personales. Para ejercerlos, puede contactar con nuestro DPO: Guillaume LEROUX en [email protected].
ARTÍCULO 9 - RESPONSABILIDAD
9.1 Limitación de Responsabilidad
El Editor no garantiza que:
- El Sitio funcione sin interrupciones o errores
- Los defectos sean corregidos
- El Sitio o el servidor estén libres de virus u otros componentes dañinos
El Editor no puede ser responsable de daños directos o indirectos resultantes de:
- El uso o la incapacidad de usar el Sitio
- El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos
- Las declaraciones o el comportamiento de terceros en el Sitio
- Cualquier otro asunto relacionado con el Sitio
9.2 Exactitud de la Información
El Editor se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada, pero no garantiza la exactitud, integridad o puntualidad de la información publicada en el Sitio.
La información de productos se proporciona como orientación y puede contener errores. Se invita al Usuario a verificar la información antes de tomar cualquier decisión.
9.3 Enlaces Externos
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. El Editor no ejerce control sobre estos sitios y declina toda responsabilidad por su contenido o uso.
ARTÍCULO 10 - INDEMNIZACIÓN
El Usuario se compromete a indemnizar y exonerar al Editor, sus directivos, empleados y socios contra cualquier reclamación, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) resultante de:
- Su violación de estas Condiciones Generales
- Su violación de los derechos de terceros
- Su uso inapropiado del Sitio
ARTÍCULO 11 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES
El Editor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor tras su publicación en el Sitio.
Se aconseja a los Usuarios consultar regularmente las Condiciones Generales. El uso continuado del Sitio después de la modificación constituye la aceptación de las nuevas Condiciones Generales.
Última actualización: 12 de agosto de 2025 (Versión 1.0)
ARTÍCULO 12 - DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Estas Condiciones Generales se aplican durante toda la duración de uso del Sitio por parte del Usuario.
El Editor se reserva el derecho de:
- Suspender o terminar el acceso de cualquier Usuario que viole estas Condiciones Generales
- Tomar cualquier medida apropiada para hacer cumplir las Condiciones Generales
ARTÍCULO 13 - INVALIDEZ PARCIAL
Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales se consideran inválidas o inaplicables, las otras disposiciones permanecen en vigor y conservan todo su efecto.
ARTÍCULO 14 - NO RENUNCIA
El hecho de que el Editor no ejerza un derecho o no requiera el cumplimiento de una obligación bajo las Condiciones Generales no constituye una renuncia a ese derecho u obligación.
ARTÍCULO 15 - FUERZA MAYOR
El Editor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, particularmente en caso de:
- Desastre natural
- Guerra, terrorismo, disturbios
- Huelga, cierre patronal
- Pandemia
- Corte de energía o fallo de la red de telecomunicaciones
- Acto de piratería informática
ARTÍCULO 16 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
16.1 Ley Aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del Usuario.
16.2 Resolución de Disputas
En caso de disputa, se invita al Usuario a contactar al Editor para buscar una solución amigable.
Para consumidores residentes en la Unión Europea:
- Puede usar la plataforma de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16.3 Jurisdicción Competente
A falta de acuerdo amigable, cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de acuerdo con las reglas de derecho común.
Para profesionales: los tribunales de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
ARTÍCULO 17 - CONTACTO
Para cualquier pregunta concerniente a estas Condiciones Generales o el uso del Sitio, puede contactarnos:
Desarrollo y mantenimiento técnico:
GLADIUS FRANCE
5 B rue duffour dubergier
33000 BURDEOS
Francia
Email : [email protected]
Delegado de Protección de Datos:
Guillaume LEROUX
Email : [email protected]
Dirección: 12 rue Lavoisier, Ducos
BP 27885 - 98863 NOUMÉA CEDEX
Nueva Caledonia
ARTÍCULO 18 - ACCESIBILIDAD
El Editor se compromete a hacer el Sitio accesible al mayor número de personas posible, de acuerdo con los estándares de accesibilidad web. Si encuentra dificultades para acceder al Sitio, por favor contáctenos para que podamos asistirle.
CAPÍTULO B — PORTAL DE SOCIOS (B2B)
B.1 PROPÓSITO Y ACCESO
El Portal de Socios es un espacio B2B reservado, que proporciona acceso a nuestra gama completa de productos, precios y documentos técnicos. No se ofrece registro público: las cuentas son creadas por Westpoint y comunicadas al socio.
B.2 ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL PORTAL (PRUEBA)
El acceso al Portal está sujeto a la aceptación de estas Condiciones Generales (Capítulo B) por parte del Usuario Socio. En el primer inicio de sesión, el Usuario debe marcar "He leído y acepto las Condiciones del Portal" y hacer clic en "Acepto".
Registro de pruebas: Registramos las pruebas de aceptación (fecha/hora, dirección IP, versión de las Condiciones) para fines de cumplimiento legal y trazabilidad contractual.
UX: Se muestra un modal en el primer inicio de sesión; se almacenan una bandera y registros de aceptación en nuestros sistemas.
B.3 CUENTAS Y SEGURIDAD
Las credenciales de inicio de sesión son personales e intransferibles. El intercambio de cuentas está estrictamente prohibido. Los usuarios deben proteger su acceso (contraseña fuerte, confidencialidad de credenciales).
Seguridad: Utilizamos Cloudflare Turnstile en el formulario de inicio de sesión y registramos conexiones exitosas y fallidas (timestamp, IP, user-agent) para fines de seguridad y detección de fraudes.
B.4 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información del Portal (precios, fichas técnicas, documentos comerciales) es confidencial y está reservada para uso estrictamente profesional del socio. Cualquier redistribución pública o a terceros no autorizados está prohibida sin acuerdo escrito de Westpoint.
B.5 USO AUTORIZADO / PROHIBIDO
Autorizado:
- Consulta de información de productos y precios
- Descarga para necesidades internas
- Preparación de pedidos y cotizaciones
- Uso profesional de acuerdo con la relación de socio
Prohibido:
- Extracción masiva o automatización no autorizada
- Alteración o elusión de medidas de seguridad
- Distribución pública de contenido confidencial
- Compartir credenciales o crear múltiples cuentas
B.6 DISPONIBILIDAD Y SOPORTE
El Portal es accesible 24/7 excepto durante períodos de mantenimiento programado. En caso de incidente técnico, soporte disponible vía [email protected] durante horarios laborales.
Limitación: No se proporciona garantía de disponibilidad ininterrumpida.
B.7 SUSPENSIÓN / REVOCACIÓN
Westpoint puede suspender o revocar el acceso en caso de:
- Violación de estas Condiciones Generales (intercambio de credenciales, uso ilícito)
- Compromiso de la seguridad del sistema
- Fin de la relación comercial
- Inactividad prolongada (más de 6 meses)
El socio se compromete a informarnos sin demora en caso de sospecha de compromiso de su acceso.
B.8 DATOS PERSONALES (RECORDATORIO B2B)
Los procesamientos relacionados con el Portal (creación de cuenta, registros de conexión, anti-bot) se describen en la Política de Privacidad – Anexo "Portal de Socios". Propósitos: ejecución del contrato e interés legítimo (seguridad).
Duraciones indicativas:
- Cuenta: durante la relación luego archivado (hasta 3 años máximo)
- Registros de seguridad: 6-12 meses
- Soporte: 3 años después del cierre
B.9 PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del Portal (bases de datos, fichas de productos, precios, documentos) sigue siendo propiedad exclusiva de Westpoint o sus respectivos propietarios. No se hace transferencia de derechos al acceder al Portal.
B.10 LEY APLICABLE Y DISPUTAS
Las disputas relacionadas con el Portal de Socios están sujetas a la ley francesa. En caso de desacuerdo, las partes se esforzarán por encontrar una solución amigable. De lo contrario, los tribunales de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
DISPOSICIONES FINALES
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES (DISPOSICIONES FINALES)
El Editor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor tras su publicación en el Sitio.
Para el Portal de Socios: los socios serán informados de las modificaciones por email o notificación en el Portal, con un aviso de 30 días antes de su entrada en vigor.
ARTÍCULO 20 - ARCHIVO Y VERSIONADO
El Editor archiva estas Condiciones Generales con cada modificación y puede proporcionar una copia de versiones anteriores bajo solicitud escrita. Cada versión se identifica por un número y fecha de vigencia para asegurar la trazabilidad de cambios regulatorios y contractuales.