الرئيسية > شروط وأحكام الاستخدام

شروط وأحكام الاستخدام

الموقع العام وبوابة الشركاء

الإصدار 1.0 - ساري المفعول من 12 أغسطس 2025

تاريخ الإصدارات

  • الإصدار 1.0 (12 أغسطس 2025): الإصدار الأولي
  • الإصدار 1.1 (4 ديسمبر 2025): الإصدار الثاني
  • الإصدار 1.2 (18 ديسمبر 2025): الطبعة الثالثة

نطاق التطبيق

تنطبق شروط وأحكام الاستخدام هذه على westpoint-group.com ("الموقع") و partner.westpoint-group.com ("بوابة الشركاء"). القواعد المحددة للبوابة موضحة في الفصل ب.

الفصل أ — الموقع العام

المادة 1 - الغرض والقبول

يهدف الموقع westpoint-group.com إلى تقديم شركة GLADIUS FRANCE (الاسم التجاري Westpoint Group) وأنشطتها، وعرض مجموعة مختارة من الأجهزة المنزلية لأغراض إعلامية، والسماح للمستخدمين بالاتصال بنا.

مهم: الموقع هو كتالوج إعلامي. لا تتم أي مبيعات مباشرة على الموقع.

يعني استخدام الموقع القبول الكامل لهذه الشروط والأحكام. المستخدمون الذين لا يقبلون الالتزام بهذه الشروط والأحكام يجب ألا يستخدموا الموقع.

المادة 2 - التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعنى المحدد أدناه:

  • "الموقع": يشير إلى الموقع الإلكتروني المتاح على westpoint-group.com
  • "الناشر" أو "نحن": يشير إلى GLADIUS FRANCE، ناشر الموقع
  • "المستخدم" أو "أنت": يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل ويتصفح الموقع
  • "المحتوى": يشير إلى جميع المعلومات والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والبيانات الموجودة على الموقع
  • "الخدمات": يشير إلى جميع الخدمات المقدمة على الموقع
  • "قائمة الرغبات": يشير إلى الوظيفة التي تسمح بحفظ قائمة بالمنتجات المفضلة

المادة 3 - الخدمات المقدمة

يقدم الموقع الخدمات التالية:

  • تقديم شركة GLADIUS FRANCE (الاسم التجاري Westpoint Group) وأنشطتها
  • عرض مجموعة مختارة من الأجهزة المنزلية لأغراض إعلامية
  • السماح للمستخدمين بالاتصال بالشركة
  • تقديم الاشتراك في النشرة الإخبارية
  • توفير القدرة على إنشاء قائمة رغبات للمنتجات

مهم: الموقع هو كتالوج إعلامي. لا تتم أي مبيعات مباشرة على الموقع.

المادة 4 - الوصول إلى الموقع

4.1 شروط الوصول

الموقع متاح مجاناً لأي مستخدم لديه اتصال بالإنترنت. جميع التكاليف المتعلقة بالوصول إلى الموقع، سواء كانت رسوم الأجهزة أو البرمجيات أو الوصول إلى الإنترنت، يتحملها المستخدم حصرياً.

4.2 التوفر

يسعى الناشر للسماح بالوصول إلى الموقع 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، باستثناء حالات القوة القاهرة أو الأحداث الخارجة عن سيطرة الناشر.

يحتفظ الناشر بالحق في:

  • تعليق أو مقاطعة أو تقييد الوصول إلى كل أو جزء من الموقع لأسباب الصيانة
  • تعديل أو إيقاف الموقع أو خدماته نهائياً

لا يمكن تحميل الناشر المسؤولية عن عدم القدرة على الوصول إلى الموقع.

المادة 5 - استخدام الموقع

5.1 الاستخدام المطابق

يتعهد المستخدم باستخدام الموقع وفقاً لهذه الشروط والأحكام والتشريعات المعمول بها. وعلى وجه الخصوص، يتعهد بـ:

  • عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها
  • عدم تعطيل أو مقاطعة تشغيل الموقع
  • عدم محاولة الوصول إلى أجزاء من الموقع دون تصريح
  • عدم إدخال فيروسات أو أي رمز ضار آخر
  • احترام حقوق الملكية الفكرية

5.2 سلوك المستخدم

يتعهد المستخدم بـ:

  • تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند استخدام النماذج
  • عدم انتحال شخصية شخص آخر
  • عدم جمع أو تخزين البيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين
  • عدم استخدام الروبوتات أو العناكب أو الوسائل الآلية الأخرى للوصول إلى الموقع

المادة 6 - الميزات المفصلة

6.1 كتالوج المنتجات

يعرض الموقع مجموعة مختارة من الأجهزة المنزلية لأغراض إعلامية بحتة. المعلومات حول المنتجات (الميزات، الأسعار، التوفر) مقدمة للإرشاد وقد تتغير دون إشعار مسبق.

المنتجات المعروضة لا تُباع مباشرة على الموقع. لأي عملية شراء، يُدعى المستخدم للاتصال بـ GLADIUS FRANCE عبر نموذج الاتصال.

6.2 نموذج الاتصال

يسمح نموذج الاتصال للمستخدمين بإرسال رسائل إلى GLADIUS FRANCE. يسعى الناشر للرد بأسرع ما يمكن لكنه لا يضمن وقت رد محدد.

6.3 النشرة الإخبارية

الاشتراك في النشرة الإخبارية اختياري ويتطلب موافقة صريحة من المستخدم. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل نشرة إخبارية.

6.4 قائمة الرغبات

تسمح ميزة قائمة الرغبات بحفظ قائمة بالمنتجات المفضلة. هذه القائمة مخزنة محلياً فقط على جهاز المستخدم (localStorage للمتصفح). يمكن حذف قائمة الرغبات في أي وقت من قبل المستخدم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

6.5 خريطة الشركاء

يقدم الموقع خريطة تفاعلية تعرض شركاءنا. تستخدم هذه الوظيفة:

  • OpenStreetMap : OpenStreetMap: للبيانات الخرائطية (بيانات حرة ومفتوحة)
  • Leaflet : Leaflet: مكتبة JavaScript للعرض التفاعلي
  • Stadiamaps.com : Stadiamaps.com: للبلاطات الخرائطية والساتلية

قد يصرح المستخدم اختيارياً بالوصول إلى موقعه الجغرافي لتحسين تجربة البحث. هذا التصريح:

  • طوعي تماماً ويمكن رفضه
  • يمكن إلغاؤه في أي وقت عبر إعدادات المتصفح
  • لا يتضمن أي تخزين لإحداثيات GPS على خوادمنا
  • يخدم فقط لاقتراح أقرب الشركاء

المادة 7 - الملكية الفكرية

7.1 حقوق الناشر

جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، الشعارات، العلامات التجارية، قواعد البيانات، البرمجيات، إلخ) محمية بالقوانين الفرنسية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى تعود حصرياً للناشر أو شركائه.

7.2 ترخيص الاستخدام

يمنح الناشر المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لـ:

  • الوصول إلى الموقع وعرض المحتوى للاستخدام الشخصي وغير التجاري
  • طباعة صفحات الموقع للاستخدام الشخصي

7.3 المحظورات

يُحظر تماماً:

  • إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال كل أو جزء من الموقع لأغراض تجارية
  • تعديل أو تكييف أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى
  • استخراج أو إعادة استخدام جزء كبير من قاعدة البيانات
  • استخدام المحتوى بطريقة قد تضر بحقوق الناشر

المادة 8 - البيانات الشخصية

يخضع جمع ومعالجة البيانات الشخصية لـ Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, qui font partie intégrante des présentes CGU.

المستخدم له الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق ببياناته الشخصية. لممارستها، يمكنه الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا: Guillaume LEROUX على [email protected].

المادة 9 - المسؤولية

9.1 تحديد المسؤولية

الناشر لا يضمن أن:

  • الموقع سيعمل دون انقطاع أو خطأ
  • العيوب سيتم تصحيحها
  • الموقع أو الخادم خاليان من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى

الناشر لا يمكن تحميله المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن:

  • الاستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع
  • الوصول غير المصرح به أو تغيير نقل البيانات أو البيانات الخاصة بك
  • تصريحات أو سلوك أطراف ثالثة على الموقع
  • أي مسألة أخرى تتعلق بالموقع

9.2 دقة المعلومات

يسعى الناشر لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة لكنه لا يضمن دقة أو اكتمال أو توقيت المعلومات المنشورة على الموقع.

معلومات المنتجات مقدمة للإرشاد وقد تحتوي على أخطاء. يُدعى المستخدم للتحقق من المعلومات قبل اتخاذ أي قرار.

9.3 الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة. الناشر لا يمارس أي سيطرة على هذه المواقع ويتنصل من أي مسؤولية عن محتواها أو استخدامها.

المادة 10 - التعويض

يتعهد المستخدم بتعويض وإبراء ذمة الناشر ومسؤوليه وموظفيه وشركائه ضد أي مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تكلفة أو نفقة (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناتجة عن:

  • انتهاكه لهذه الشروط والأحكام
  • انتهاكه لحقوق أطراف ثالثة
  • استخدامه غير المناسب للموقع

المادة 11 - تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ الناشر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تدخل حيز التنفيذ عند نشرها على الموقع.

يُنصح المستخدمون بمراجعة الشروط والأحكام بانتظام. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديل يعتبر قبولاً للشروط والأحكام الجديدة.

آخر تحديث: 12 أغسطس 2025 (الإصدار 1.0)

المادة 12 - المدة والإنهاء

تنطبق هذه الشروط والأحكام طوال فترة استخدام المستخدم للموقع.

يحتفظ الناشر بالحق في:

  • تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم ينتهك هذه الشروط والأحكام
  • اتخاذ أي إجراء مناسب لإنفاذ الشروط والأحكام

المادة 13 - البطلان الجزئي

إذا اعتُبر واحد أو أكثر من أحكام هذه الشروط والأحكام باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى سارية وتحتفظ بكامل مفعولها.

المادة 14 - عدم التنازل

عدم ممارسة الناشر لحق أو عدم طلب أداء التزام بموجب الشروط والأحكام لا يعتبر تنازلاً عن ذلك الحق أو الالتزام.

المادة 15 - القوة القاهرة

الناشر لن يكون مسؤولاً عن الفشل في تنفيذ التزاماته في حالة القوة القاهرة، خاصة في حالة:

  • كارثة طبيعية
  • حرب، إرهاب، شغب
  • إضراب، إغلاق
  • جائحة
  • انقطاع التيار الكهربائي أو فشل شبكة الاتصالات
  • عمل قرصنة حاسوبية

المادة 16 - القانون المطبق والاختصاص القضائي

16.1 القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي، دون الإخلال بأحكام حماية المستهلك الإلزامية المطبقة في بلد إقامة المستخدم.

16.2 حل النزاعات

في حالة النزاع، يُدعى المستخدم للاتصال بالناشر للبحث عن حل ودي.

للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي:

16.3 الاختصاص القضائي المختص

في حالة فشل التسوية الودية، سيتم عرض أي نزاع على المحاكم المختصة وفقاً لقواعد القانون العام.

للمهنيين: محاكم بوردو لها اختصاص حصري.

المادة 17 - الاتصال

لأي أسئلة تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو استخدام الموقع، يمكنكم الاتصال بنا:

GLADIUS FRANCE

العنوان: 5 B rue Duffour Dubergier, 33000 BORDEAUX

Email : [email protected]

التطوير والصيانة التقنية:

GLADIUS FRANCE

5 B rue duffour dubergier

33000 BORDEAUX

فرنسا

Email : [email protected]

مدير النشر:

Jérémie Laroque

مدير مشاريع التسويق

Email : [email protected]

مسؤول حماية البيانات:

Guillaume LEROUX

Email : [email protected]

العنوان: 12 rue Lavoisier, Ducos

BP 27885 - 98863 NOUMÉA CEDEX

كاليدونيا الجديدة

المادة 18 - إمكانية الوصول

يلتزم الناشر بجعل الموقع متاحاً لأكبر عدد ممكن من الأشخاص، وفقاً لمعايير الوصول إلى الويب. إذا واجهتم صعوبات في الوصول إلى الموقع، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مساعدتكم.

الفصل ب — بوابة الشركاء (B2B)

ب.1 الغرض والوصول

بوابة الشركاء هي مساحة B2B محجوزة، توفر الوصول إلى مجموعتنا الكاملة من المنتجات والأسعار والوثائق التقنية. لا يتم تقديم تسجيل عام: الحسابات تُنشأ بواسطة Westpoint وتُبلغ للشريك.

ب.2 قبول شروط البوابة (الإثبات)

الوصول إلى البوابة مشروط بقبول هذه الشروط والأحكام (الفصل ب) من قبل المستخدم الشريك. عند أول تسجيل دخول، يجب على المستخدم تحديد "لقد قرأت وأقبل شروط البوابة" والنقر على "أوافق".

تسجيل الإثبات: نسجل إثبات القبول (التاريخ/الوقت، عنوان IP، إصدار الشروط) لأغراض الامتثال القانوني وقابلية التتبع التعاقدي.

تجربة المستخدم: يظهر نافذة منبثقة عند أول تسجيل دخول؛ يتم تخزين علامة وسجلات القبول في أنظمتنا.

ب.3 الحسابات والأمان

بيانات اعتماد تسجيل الدخول شخصية وغير قابلة للتحويل. مشاركة الحساب محظورة تماماً. يجب على المستخدمين حماية وصولهم (كلمة مرور قوية، سرية بيانات الاعتماد).

الأمان: نستخدم Cloudflare Turnstile في نموذج تسجيل الدخول ونسجل الاتصالات الناجحة والفاشلة (طابع زمني، IP، وكيل المستخدم) لأغراض الأمان واكتشاف الاحتيال.

ب.4 سرية المعلومات

معلومات البوابة (الأسعار، الأوراق التقنية، الوثائق التجارية) سرية ومحجوزة للاستخدام المهني الصارم من قبل الشريك. أي إعادة توزيع عامة أو لأطراف ثالثة غير مصرح لهم محظور دون موافقة مكتوبة من Westpoint.

ب.5 الاستخدام المصرح به / المحظور

مصرح به:

  • استشارة معلومات المنتجات والأسعار
  • التحميل للاحتياجات الداخلية
  • إعداد الطلبات والعروض
  • الاستخدام المهني وفقاً لعلاقة الشراكة

محظور:

  • الاستخراج الشامل أو الأتمتة غير المصرح بها
  • تغيير أو تجاوز تدابير الأمان
  • التوزيع العام للمحتوى السري
  • مشاركة بيانات الاعتماد أو إنشاء حسابات متعددة

ب.6 التوفر والدعم

البوابة متاحة 24/7 باستثناء فترات الصيانة المجدولة. في حالة حدوث واقعة تقنية، الدعم متاح عبر [email protected] خلال ساعات العمل.

التحديد: لا يتم توفير ضمان للتوفر غير المنقطع.

ب.7 التعليق / الإلغاء

يمكن لـ Westpoint تعليق أو إلغاء الوصول في حالة:

  • انتهاك هذه الشروط والأحكام (مشاركة بيانات الاعتماد، الاستخدام غير المشروع)
  • تعرض أمان النظام للخطر
  • انتهاء العلاقة التجارية
  • عدم النشاط لفترة طويلة (أكثر من 6 أشهر)

يلتزم الشريك بإعلامنا دون تأخير في حالة الاشتباه في تعرض وصولهم للخطر.

ب.8 البيانات الشخصية (تذكير B2B)

المعالجات المتعلقة بالبوابة (إنشاء حساب، سجلات الاتصال، مكافحة الروبوت) موصوفة في سياسة الخصوصية - ملحق "بوابة الشركاء". الأغراض: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة (الأمان).

المدد الإرشادية:

  • الحساب: خلال العلاقة ثم الأرشفة (حتى 3 سنوات كحد أقصى)
  • سجلات الأمان: 6-12 شهراً
  • الدعم: 3 سنوات بعد الإغلاق

ب.9 الملكية الفكرية

محتوى البوابة (قواعد البيانات، أوراق المنتجات، الأسعار، الوثائق) تبقى ملكية حصرية لـ Westpoint أو مالكيها المعنيين. لا يتم نقل الحقوق بالوصول إلى البوابة.

ب.10 القانون المطبق والنزاعات

النزاعات المتعلقة ببوابة الشركاء تخضع للقانون الفرنسي. في حالة الخلاف، ستسعى الأطراف لإيجاد حل ودي. وإلا، فإن محاكم بوردو ستتمتع بالاختصاص الحصري.

الأحكام الختامية

المادة 19 - تعديل الشروط والأحكام (الأحكام الختامية)

يحتفظ الناشر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تدخل حيز التنفيذ عند نشرها على الموقع.

لبوابة الشركاء: سيتم إعلام الشركاء بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار في البوابة، مع إشعار مسبق 30 يوماً قبل دخولها حيز التنفيذ.

المادة 20 - الأرشفة والإصدارات

يؤرشف الناشر هذه الشروط والأحكام مع كل تعديل ويمكنه تقديم نسخة من الإصدارات السابقة عند الطلب الكتابي. كل إصدار مُحدد برقم وتاريخ نفاذ لضمان قابلية تتبع التغييرات التنظيمية والتعاقدية.